NEFF: ремонт и замена деталей

В случае неисправности или для подключения и установки техники Вам необходимо предоставить:

• стандартный гарантийный талон, полученный в магазине при оформлении покупки
• чек или накладную, подтверждающую покупку.

В обмен на устройство Вам будет выдан "Договор", он же "Акт выполненных работ". В нём указывается полный перечень проведённых работ и информация о запчастях для прибора (если таковые потребуются).

Образец Договора (старый вариант)

Образец Договора (новый вариант)

В дальнейшем, Вы сможете самостоятельно узнавать о этапах работы с прибором с помощью функционала отслеживание статуса заказа в личном кабинете.

Чтобы узнать полную информацию по условиям гарантийного или платного обслуживания, подобрать деталь или оставить заявку на вызов мастера, пожалуйста, выберите Тип техники из списка слева.

Ремонт Neff

«Близнецов» — Авторизованный сервисный центр Neff. Наши специалисты проводят гарантийный и постгарантийный ремонт немецкой бытовой техники. Мы чиним:

• стиральные и сушильные машины,
• холодильники и морозильные камеры,
• посудомоечные машины,
• кухонные вытяжные шкафы,
• микроволновые печи,
• варочные поверхности,
• духовые шкафы и др.

Мастера имеют большой опыт работы со встроенной и отдельностоящей техникой Нефф. Установку, обслуживание и ремонт бытовых приборов Neff выполняем в строгом соответствии с требованиями Производителя. Специалисты нашего сервисного центра имеют доступ ко всей технической документации и оригинальным программам для диагностики неисправностей.

Ремонт Нефф делаем в СЦ или дома у клиента. Мастер приедет в удобное для вас время, с инструментами и запасом запасных частей. Специалист оперативно определит причину неисправности и восстановит бытовой прибор. Это займет максимум несколько часов.

С некоторыми поломками дома справиться не получится. Если для ремонта нужно использовать специальное оборудование или поменять основные рабочие узлы, мы заберем технику Neff в сервисный центр. Наши специалисты:

• отключат прибор от сетей,
• разберут и защитят от повреждений при транспортировке,
• аккуратно вынесут и погрузят в машину,
• после ремонта — привезут обратно, подключат и проверят работу.

Цены на ремонт Neff зависят от модели техники, сложности случая, необходимости замены деталей. Итоговая стоимость восстановления будет указана в договоре, который мы заключаем с каждым клиентом перед началом работы. Подробнее об условиях сотрудничества расскажут наши менеджеры. Звоните!